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• 贈答用にされる場合について
• キャンセル・返品について
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ご注文からお届けまでの流れ

1. 商品を選んで買い物かごに入れる
• ・作家名、作品名などで検索が可能ですので、お好みの作品をお選びください。
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• ・「作品詳細」のページでお買い物ができます。
• ・「カゴへいれる」のボタンをクリックします。
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• ・現在のカゴの中が表示されますので、ご確認の上、購入手続きへお進みください。
2. お客様情報を登録（会員登録済みの方はログイン）する
• 買い物かごのページの「購入手続きへ」を押すと、ログイン画面が表示されます。
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• 〈初めての方はお客様情報をご登録ください〉
• まず、お名前・ご住所などの必要事項をご登録いただきます。「会員登録をする」を選んでいただきますと、次回からのお買い物の際に必要事項の入力が不要になります。「ご利用規約」をお読みいただき、同意されたうえで、必要事項を入力、ID（メールアドレス）とパスワードの設定をしてください。登録は無料です。
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• 会員登録をしないお客様は「購入手続きへ」をクリックしてください。この場合も商品の発送やご連絡に必要となる情報のご入力が必要になります。「次へ」を押すと支払い方法の選択へ進みます。
• ご利用規約はこちら
• 個人情報保護についてはこちら
• 〈すでに登録がお済みの方はログインしてください〉
• ログイン画面でID（メールアドレス）とパスワードを入力し、「次へ」を押してください。
3. 支払方法を選ぶ
• 弊社銀行口座への振込みとｅ-コレクト便を使用した代金引換・クレジットカード支払いになります。

• 銀行振込	三井住友銀行 赤坂支店 普通 8313213 株式会社e・ジュネックス【カ】イージュネックス お申込みいただいたお客様の名義でのお振込みをお願い致します。 別名義からのお振込みの場合は備考欄にご記入をお願い致します。
  e-コレクト	佐川急便のｅ-コレクト便を使用しております。 代金引換他・各種クレジットカード・デビッドカードも使用可能です。 ※こちらは別途手数料350円（30,000円以上のお買い上げの場合は420円）をいただきます。 ｅ-コレクト便に関しての詳細はhttp://www.e-collect.jp/index.htmlをご覧ください。

4. お届け時間を選ぶ
• 商品はご注文・お支払完了後から額装作業に入るため、お届けは通常、お申込み・決済完了から10〜16営業日後となりますので、ご了承ください。
• 配送時間指定が承れます。「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜19時」の指定が可能です。
• 配送日のご要望は「その他お問合わせ」欄にご明記ください。
5. 注文を確定する
• 確認画面が表示されますので、間違いがなければ「ご注文完了ページへ」を押してください。そのあと、ご注文完了をお知らせする画面が出ます。また、ご注文完了メールがご登録いただいたメールアドレス宛に自動送信されますので、そちらもご確認ください。
6. 商品到着

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送料について

• 配送は佐川急便を使用しております。送料は全国一律500円（商品代金に含む）30,000円以上お買い上げの場合無料になります。

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お届けについて

• 商品はご注文・お支払完了後から額装作業に入るため、お届けは通常、お申込み・決済完了から10〜16営業日後となりますので、ご了承ください。

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贈答用にされる場合について

• ご注文者情報と別に、お届け先のご登録が可能です。
• お届け前に予定日をご注文者にメールにてご連絡します。

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キャンセル・返品について

• ご注文完了のあとでキャンセルされる場合は、必ず3営業日以内にメールにてご連絡ください。それ以降はキャンセルをお受けできません。また、代金決済が完了している場合は、キャンセルを承れませんのでご了承ください。
• お届けした商品に、品違い・商品発送時の汚損や破損があった場合は、お取りかえいたします。商品到着後１週間以内に、メールまたは電話にてご連絡ください。

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お問い合わせについて

• 電話	0120-35-6112
  メール	こちらからお問い合わせ下さい。